Valfrihet inom hemtjänsten

Valet är ditt

Du som brukare ansöker som tidigare hos kommunens biståndshandläggare om den hjälp och de insatser du behöver. När du får ditt biståndsbeslut kan du sedan under förutsättning att det finns godkända utförare, välja mellan kommunen och de privata utförare som valt att ha verksamhet i det område där du bor. Valet av utförare är ditt eget. Biståndshandläggaren informerar om vilka alternativ som finns, men kan inte välja åt dig eller rekommendera en viss utförare. Du kan ta hjälp av en anhörig eller någon annan om du har svårt att välja själv. Du har rätt att byta utförare och du kan när som helst göra ett nytt val.

Du behöver inte välja

Du som redan har hemtjänstinsatser måste inte välja. Gör du inget aktivt val har du även i fortsättningen kommunen som utförare av hjälp i hemmet. För dig som är ny, och inte kan eller vill välja, så tillämpas ickevalsprincipen. Detta innebär en turordning mellan de utförare som är godkända och verksamma i det område där du bor.

Samma villkor för alla

Alla utförare, både privata och kommunala, måste uppfylla samma kvalitets- och kompetenskrav och de får lika mycket betalt per timme. Du betalar precis som tidigare hemtjänstavgift enligt kommunens fastställda hemtjänsttaxa. Om du inte är nöjd med hur insatserna utförts har du rätt att byta utförare. Kontakta i så fall biståndshandläggare.

Godkända utförare

Aneby Kommuns hemtjänst